Landasan Teologis
يٰٓاَيُّهَا الَّذِيْنَ اٰمَنُوا اتَّقُوا اللّٰهَ وَقُوْلُوْا قَوْلًا سَدِيْدًاۙ ٧٠يُّصْلِحْ لَكُمْ اَعْمَالَكُمْ وَيَغْفِرْ لَكُمْ ذُنُوْبَكُمْۗ وَمَنْ يُّطِعِ اللّٰهَ وَرَسُوْلَهٗ فَقَدْ فَازَ فَوْزًا عَظِيْمًا ٧١
”Wahai orang-orang yang beriman, bertakwalah kamu kepada Allah dan ucapkanlah perkataan yang benar. Niscaya Dia (Allah) akan memperbaiki amal-amalmu dan mengampuni dosa-dosamu. Siapa yang menaati Allah dan Rasul-Nya, sungguh, dia menang dengan kemenangan yang besar.” (QS Al-Ahzab: 70-71)
Interpretasi Para Mufasir
Tafsir As-Sa’di menyebutkan bahwa pada ayat 70 Allah Ta‘ala memerintahkan orang-orang beriman agar bertakwa kepada-Nya dalam seluruh keadaan. Di antara bentuk ketakwaan itu, Allah menekankan dan menganjurkan untuk berkata benar dan tepat, yaitu ucapan yang sesuai dengan kebenaran, ucapan yang lembut dan halus ketika berbicara kepada manusia, serta ucapan yang lebih baik dan lebih maslahat, seperti membaca Al-Qur’an, berdzikir, memerintahkan yang ma’ruf, melarang yang mungkar, mempelajari ilmu dan mengajarkannya, serta bersungguh-sungguh meraih kebenaran.
Adapun di ayat 71 Allah menyebutkan, “Niscaya Dia akan memperbaiki amal-amal kalian” yakni hal itu menjadi sebab kebaikan amal dan jalan diterimanya amal kebaikan, karena dengan menjalankan ketakwaan kepada-Nya dan dengan berkata yang benar maka amal-amal mereka menjadi diterima oleh Allah.
Tafsir Ath-Thabari menyebutkan makna firman-Nya: “Dan ucapkanlah perkataan yang benar,” maksudnya: ucapkanlah tentang Rasulullah dan kaum Mukminin perkataan yang lurus, tidak menyimpang, benar dan bukan batil. Sedangkan menurut para ahli:
- Mujahid berkata: maksudnya ucapan yang tepat.
- Al-Kalbi berkata: maksudnya ucapan yang jujur.
- Qatadah berkata: maksudnya dalam tutur katanya dan dalam seluruh amalnya; adapun yang dimaksud dengan “sadeed” adalah kejujuran.
- ‘Ikrimah berkata: ucapkanlah Lā ilāha illallāh.
Adapun firman-Nya: “Niscaya Dia memperbaiki bagi kalian amal-amal kalian” bahwasanya Allah Ta‘ala berfirman kepada orang-orang beriman agar bertakwa kepada Allah dan ucapkanlah perkataan yang benar, niscaya Allah akan memberi taufik untuk melakukan amal-amal shalih, sehingga Allah memperbaiki amal-amal orang yang beriman.
Sedangkan Tafsir Ibnu Katsir menyebutkan, Allah Ta‘ala berfirman dengan memerintahkan hamba-hamba-Nya yang beriman agar bertakwa kepada-Nya, dan beribadah kepada-Nya seolah-olah mereka melihat-Nya, serta agar mereka mengucapkan perkataan yang benar, yaitu perkataan yang lurus, tidak bengkok dan tidak menyimpang.
Dan Allah menjanjikan pahala kepada orang yang beriman dengan memperbaiki amal-amal mereka, yakni memberi taufik untuk melakukan amal shalih, serta mengampuni dosa-dosa yang telah lalu.
Adapun kesalahan yang mungkin mereka lakukan di masa depan, Allah akan mengilhamkan kepada mereka untuk bertobat.
Jika mereka menaati Allah dan Rasul-Nya, maka sungguh mereka telah memperoleh kemenangan yang besar, yaitu mereka diselamatkan dari neraka dan dimasukkan ke dalam kenikmatan yang kekal.
Sementara itu Tafsir Al-Baghawi menyebutkan makna firman Allah Ta‘ala: “Wahai orang-orang yang beriman! Bertakwalah kepada Allah dan ucapkanlah perkataan yang benar.” Menurut para ahli:
- Ibnu ‘Abbas berkata: maksudnya adalah ucapan yang tepat (benar).
- Qatadah berkata: ucapan yang adil.
- Al-Hasan berkata: ucapan yang jujur. Ada pula yang mengatakan: ucapan yang lurus.
- ‘Ikrimah berkata: yaitu ucapan Lā ilāha illallāh (tidak ada sesembahan yang berhak disembah selain Allah).
Sedangkan makna firman Allah Ta’ala: “Niscaya Dia memperbaiki bagi kalian amal-amal kalian” terdapat dua pendapat:
- Ibnu ‘Abbas berkata: maksudnya Allah menerima kebaikan-kebaikan amal kalian.
- Muqatil berkata: Allah menyucikan amal-amal kalian.
Inti Reflektif
Sebelum lisan berbicara, ilmu harus membimbing; sebelum kata disampaikan, akhlak harus menimbang. Surat Al-Ahzab ayat 70–71 mengajarkan bahwa perkataan yang benar bukan sekadar ucapan yang sesuai fakta, tetapi perkataan yang lahir dari ilmu, disampaikan dengan akhlak, dan membawa kepada kebaikan.
Sebab, kualitas seseorang tidak hanya terlihat dari apa yang ia ketahui, tetapi juga dari bagaimana ia menggunakan lisannya.”
Nilai-nilai Pedagogis
QS Al-Ahzab: 70-71 mengandung sejumlah nilai pendidikan (pedagogis) bagi manusia, khususnya umat Islam. Pertama, Nilai Takwa. Ayat ini dimulai dengan perintah takwa. Ayat ini mendidik manusia agar sadar bahwa Allah selalu mengawasi dan manusia harus senantiasa melaksanakan perintah Allah dan menjauhi segala larangan-Nya.
Mewujudkan takwa dimulai dari menjaga lisan, memperbaiki niat, menaati perintah Allah, dan terus memperbaiki diri serta menghiasi diri dengan ilmu dan akhlak mulia. Takwa adalah proses pendidikan diri yang berkelanjutan yang menghubungkan hati, ucapan, dan tindakan. Kebiasaan ini harus diterapkan kepada generasi muda agar mereka menjadi hamba yang bertakwa, beriman, berakhlak dan berilmu.
Kedua, Nilai Kejujuran dan Integritas. Ayat ini berisi perintah “katakanlah perkataan yang benar” untuk menanamkan kejujuran, tanggung jawab ucapan dan etika bertutur kata. Kejujuran merupakan akhlak mulia yang perlu kekuatan iman, penerapan ilmu dan keistiqamahan dalam melaksanakannya. Adapun integritas terbentuk karena konsisten antara ucapan dan tindakan.
Kejujuran dan integritas bukan hanya nilai moral, tetapi juga jalan menuju keberkahan hidup dan perbaikan amal. Maka guru dan orang tua harus mendidik generasi muda untuk senantiasa jujur, berintegritas, dan membangun sikap generasi muda yang selalu mengecek kebenaran yang terjadi dan tidak mudah percaya pada berita bohong yang bertebaran. Sehingga mereka tumbuh menjadi generasi yang memegang kejujuran dan kebenaran.
Ketiga, Nilai Perbaikan Diri dan Berilmu. Ayat ini menegaskan bahwa perubahan diri dimulai dari takwa dan kejujuran dalam ucapan. Jika dua hal ini dijaga, Allah akan memperbaiki amal dan mengampuni dosa hamba-Nya. Artinya, perbaikan diri bukan hanya usaha manusia, tetapi juga hasil pertolongan Allah. Dan dari kesalahan yang dilakukan mereka terus belajar memperbaiki diri untuk menjadi lebih baik.
Perbaikan diri dapat diwujudkan dengan menjaga lisan, mengevaluasi diri, memperbaiki amal secara bertahap, memperkuat ibadah, menerima nasihat, dan istiqamah untuk terus belajar. Ayat ini mengajarkan bahwa perubahan karakter dimulai dari kejujuran hati dan ucapan, lalu Allah sendiri yang menyempurnakan amal seseorang. Sehingga penting bagi kita untuk terus mempelajari ilmu tentang kebaikan dan bertutur kata yang benar.
Keempat, Nilai Kesuksesan Hakiki. Ayat ini menjelaskan bahwa keberhasilan sejati yaitu ketika seseorang bertakwa kepada Allah, berkata benar, taat kepada Allah dan Rasul. Sehingga memperoleh ampunan dan kemenangan besar. Kesuksesan hakiki bukan hanya materi atau prestasi dunia, tetapi amal diperbaiki, dosa diampuni, dan mendapat ridha Allah.
Jadi, ukuran sukses dalam Islam yaitu kualitas iman dan amal, bukan sekadar pencapaian duniawi. Sehingga hidup damai, maslahat, penuh dengan keberkahan, ampunan dan ridha Allah. Guru dan orang tua harus mengajarkan generasi muda untuk memahami kesuksesan sejati dengan mendidik mereka menjadi generasi yang sabar menghadapi kesulitan, rajin bersyukur, berakhlak mulia dan memiliki wawasan yang luas serta bertakwa kepada Allah.
Landasan Teoretis
Dalam perspektif Islam, tutur kata bukan sekadar persoalan komunikasi sosial, melainkan juga bagian dari akhlak dan pertanggungjawaban moral manusia. Al-Qur’an memberikan perhatian yang besar terhadap bagaimana manusia menggunakan lisannya.
Allah SWT berfirman:
وَقُلْ لِّعِبَادِيْ يَقُوْلُوا الَّتِيْ هِيَ اَحْسَنُۗ اِنَّ الشَّيْطٰنَ يَنْزَغُ بَيْنَهُمْۗ اِنَّ الشَّيْطٰنَ كَانَ لِلْاِنْسَانِ عَدُوًّا مُّبِيْنًا
“Katakan kepada hamba-hamba-Ku supaya mereka mengucapkan perkataan yang lebih baik (dan benar). Sesungguhnya setan itu selalu menimbulkan perselisihan di antara mereka. Sesungguhnya setan musuh yang nyata bagi manusia.” (QS Al-Isra’: 53)
Dalam perspektif Islam, ilmu seharusnya melahirkan kesadaran kepada Allah, kebenaran, hikmah, dan perilaku yang baik.
Allah SWT berfirman:
قُلْ هَلْ يَسْتَوِى الَّذِيْنَ يَعْلَمُوْنَ وَالَّذِيْنَ لَا يَعْلَمُوْنَۗ اِنَّمَا يَتَذَكَّرُ اُولُوا الْاَلْبَابِࣖ
“Katakanlah (Nabi Muhammad), ‘Apakah sama orang-orang yang mengetahui (hak-hak Allah) dengan orang-orang yang tidak mengetahui (hak-hak Allah)?’ Sesungguhnya hanya ulul albab (orang yang berakal sehat) yang dapat menerima pelajaran.” (QS Az-Zumar: 9)
Maka, ilmu menjadi landasan etika bertutur ketika pengetahuan yang kita miliki digunakan untuk mengarahkan perkataan yang benar, tepat, bermanfaat, dan bermartabat. Tanpa ilmu, seseorang mudah berbicara berdasarkan prasangka, emosi, rumor, atau informasi yang belum terverifikasi.
Allah SWT berfirman:
وَمَآ اَرْسَلْنَا مِنْ قَبْلِكَ اِلَّا رِجَالًا نُّوْحِيْٓ اِلَيْهِمْ فَاسْـَٔلُوْٓا اَهْلَ الذِّكْرِ اِنْ كُنْتُمْ لَا تَعْلَمُوْنَۙ
“Kami tidak mengutus sebelum engkau (Nabi Muhammad), melainkan laki-laki yang Kami beri wahyu kepadanya. Maka, bertanyalah kepada orang-orang yang mempunyai pengetahuan jika kamu tidak mengetahui.” (QS An-Nahl: 43)
Ilmu harus mengajarkan manusia bahwa setiap manusia memiliki kehormatan yang harus dijaga. Karena itu, ketika menyampaikan kritik, kita harus memilih bahasa yang membangun, bukan menyakiti. Allah SWT berfirman kepada Musa dan Harun ketika menghadapi Fir’aun:
فَقُوْلَا لَهٗ قَوْلًا لَّيِّنًا لَّعَلَّهٗ يَتَذَكَّرُ اَوْ يَخْشٰى
“Berbicaralah kamu berdua kepadanya (Fir‘aun) dengan perkataan yang lemah lembut, mudah-mudahan dia sadar atau takut.” (QS Thaha: 44)
Menariknya, perintah berbicara lembut diberikan bahkan ketika menghadapi Fir’aun, orang yang sangat zalim. Ini menunjukkan bahwa kelembutan bukan tanda kelemahan, tapi kekuatan.
Etika Bertutur dalam Pergaulan
Lalu bagaimana etika bertutur dalam pergaulan menurut Al-Qur’an? Pertama, berkata benar (qaulan sadīdan). Qaulan sadīdan mengandung makna perkataan yang lurus, benar, tepat, dan tidak menyimpang. Allah SWT berfirman:
يٰٓاَيُّهَا الَّذِيْنَ اٰمَنُوا اتَّقُوا اللّٰهَ وَقُوْلُوْا قَوْلًا سَدِيْدًاۙ
”Wahai orang-orang yang beriman, bertakwalah kamu kepada Allah dan ucapkanlah perkataan yang benar.” (QS Al-Ahzab: 70)
Kedua, berkata baik (qaulan ma‘rūfan). Qaulan ma‘rūfan adalah perkataan yang baik, ucapan yang pantas, santun, dan tidak menyakiti perasaan. Allah SWT berfirman:
۞ قَوْلٌ مَّعْرُوْفٌ وَّمَغْفِرَةٌ خَيْرٌ مِّنْ صَدَقَةٍ يَّتْبَعُهَآ اَذًىۗ وَاللّٰهُ غَنِيٌّ حَلِيْمٌ
”Perkataan yang baik dan pemberian maaf itu lebih baik daripada sedekah yang diiringi tindakan yang menyakiti. Allah Mahakaya lagi Maha Penyantun.” (QS Al-Baqarah: 263)
Ketiga, berkata lembut (qaulan layyinan). Qaulan layyinan artinya adalah ucapan atau perkataan yang lemah lembut. Allah SWT berfirman:
فَقُوْلَا لَهٗ قَوْلًا لَّيِّنًا لَّعَلَّهٗ يَتَذَكَّرُ اَوْ يَخْشٰى
“Berbicaralah kamu berdua kepadanya (Fir‘aun) dengan perkataan yang lemah lembut, mudah-mudahan dia sadar atau takut.” (QS Thaha: 44)
Keempat, berkata mulia (qaulan karīman). Qaulan kariman artinya adalah perkataan yang mulia, yaitu ucapan yang sopan, penuh penghormatan, lemah lembut, dan enak didengar. Allah SWT berfirman:
فَلَا تَقُلْ لَّهُمَآ اُفٍّ وَّلَا تَنْهَرْهُمَا وَقُلْ لَّهُمَا قَوْلًا كَرِيْمًا
“Maka sekali-kali janganlah engkau mengatakan kepada keduanya perkataan “ah” dan janganlah engkau membentak keduanya, serta ucapkanlah kepada keduanya perkataan yang mulia.” (QS Al-Isra’: 23)
Kelima, perkataan yang membekas (qaulan baligha). Qaulan Baligha berarti menggunakan kata-kata yang efektif, tepat sasaran, komunikatif, mudah dimengerti, langsung ke pokok masalah, dan tidak bertele-tele. Allah SWT berfirman:
اُولٰۤىِٕكَ الَّذِيْنَ يَعْلَمُ اللّٰهُ مَا فِيْ قُلُوْبِهِمْ فَاَعْرِضْ عَنْهُمْ وَعِظْهُمْ وَقُلْ لَّهُمْ فِيْٓ اَنْفُسِهِمْ قَوْلًا ۢ بَلِيْغًا
“Mereka itulah orang-orang yang Allah ketahui apa yang ada di dalam hatinya. Oleh karena itu, berpalinglah dari mereka, nasihatilah mereka, dan katakanlah kepada mereka perkataan yang membekas pada jiwanya.” (QS An-Nisa’: 63)
Keenam, perkataan yang pantas (qaulan maisura). Qaulan maisura secara bahasa berarti perkataan atau ucapan yang mudah. Dalam etika komunikasi Islam, qaulan maisura adalah ucapan yang lemah lembut, pantas, menyenangkan, serta mudah dipahami oleh lawan bicara. Allah SWT berfirman:
وَاِمَّا تُعْرِضَنَّ عَنْهُمُ ابْتِغَاۤءَ رَحْمَةٍ مِّنْ رَّبِّكَ تَرْجُوْهَا فَقُلْ لَّهُمْ قَوْلًا مَّيْسُوْرًا
“Jika (tidak mampu membantu sehingga) engkau (terpaksa) berpaling dari mereka untuk memperoleh rahmat dari Tuhanmu yang engkau harapkan, ucapkanlah kepada mereka perkataan yang lemah lembut.” (QS Al-Isra’: 28)
Landasan Etika Bertutur
Bagaimana cara menerapkan ilmu sebagai landasan etika bertutur dalam pergaulan? Pertama, belajar sebelum berbicara karena bahaya lisan itu sangat bahaya. Rasulullah SAW bersabda:
وَهَلْ يَكُبُّ النَّاسَ فِي النَّارِ عَلَى مَنَاخِرِهِمْ إِلَّا حَصَائِدُ أَلْسِنَتِهِمْ
“Bukankah yang menjerumuskan manusia ke dalam neraka di atas wajah mereka adalah hasil panen dari ucapan lisannya?” (HR Tirmidzi)
Kedua, menerapkan prinsip tabayyun sebelum menyebarkan. Sebelum meneruskan berita, lakukan tiga langkah: Periksa → pahami → baru sebarkan.
Allah SWT berfirman:
يٰٓاَيُّهَا الَّذِيْنَ اٰمَنُوْٓا اِنْ جَاۤءَكُمْ فَاسِقٌۢ بِنَبَاٍ فَتَبَيَّنُوْٓا اَنْ تُصِيْبُوْا قَوْمًا ۢ بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوْا عَلٰى مَا فَعَلْتُمْ نٰدِمِيْنَ
“Wahai orang-orang yang beriman, jika seorang fasik datang kepadamu membawa berita penting, maka telitilah kebenarannya agar kamu tidak mencelakakan suatu kaum karena ketidaktahuanmu yang berakibat kamu menyesali perbuatanmu itu.” (QS Al-Hujurat: 6)
Ketiga, menggunakan bahasa yang mendidik dan membangun. Dalam pergaulan, pilih perkataan yang membangun, memotivasi, memberikan solusi, tidak mempermalukan dan tidak merendahkan. Allah SWT berfirman:
وَالَّذِيْنَ يُؤْذُوْنَ الْمُؤْمِنِيْنَ وَالْمُؤْمِنٰتِ بِغَيْرِ مَا اكْتَسَبُوْا فَقَدِ احْتَمَلُوْا بُهْتَانًا وَّاِثْمًا مُّبِيْنًاࣖ
“Orang-orang yang menyakiti Mukminin dan Mukminat, tanpa ada kesalahan yang mereka perbuat, sungguh, mereka telah menanggung kebohongan dan dosa yang nyata.” (QS Al-Ahzab: 58)
Keempat, menghindari debat dan mengetahui kapan harus diam. Ilmu bukan alat untuk memenangkan semua perdebatan. Ilmu adalah alat untuk menemukan kebenaran. Jika perkataan membawa maslahat, sampaikan. Jika tidak, diam lebih selamat. Rasulullah SAW bersabda:
أَنَا زَعِيمٌ بِبَيْتٍ فِي رَبَضِ الْجَنَّةِ لِمَنْ تَرَكَ الْمِرَاءَ وَإِنْ كَانَ مُحِقًّا
“Aku menjamin sebuah rumah di tepi surga bagi orang yang meninggalkan perdebatan meskipun dia berada di pihak yang benar.” (HR Abu Dawud No. 4800)
Kelima, sesuaikan bahasa dengan lawan bicara. Etika komunikasi membutuhkan kecerdasan situasional. Rasulullah SAW bersabda:
حَدِّثُوا النَّاسَ بِمَا يَعْرِفُونَ، أَتُحِبُّونَ أَنْ يُكَذَّبَ اللَّهُ وَرَسُولُهُ؟
“Berbicaralah kepada manusia dengan apa yang mereka ketahui. Apakah kalian ingin Allah dan Rasul-Nya didustakan?” (HR Al-Bukhari)
Maksudnya yaitu sampaikan ilmu yang bisa dicerna oleh akal mereka agar mereka tidak menolak kebenaran karena belum siap memahaminya.
Kisah Teladan
Diriwayatkan dalam kitab-kitab akhlak dan riwayat salaf, Rabi’ bin Haitsam merupakan seorang tabi’in ahli ibadah yang dikenal sangat ketat menjaga lisannya. Suatu ketika, sebagian muridnya datang berkunjung untuk meminta nasihat.
Para muridnya bertanya kepada beliau:“Wahai Imam, apa rahasia mengapa engkau begitu bisa menjaga lisanmu? Tidak seperti kebanyakan orang atau sebagian ulama lain yang terkadang masih berbicara atau bersenda gurau kosong, engkau benar-benar hanya berbicara hal yang ada hikmahnya.”
Rabi’ bin Haitsam menjawab dengan pertanyaan yang menggugah kesadaran: “Wahai murid-muridku, apakah kalian sampai saat ini masih ragu dengan adanya Allah Ta’ala? Dan apakah kalian masih ragu bahwa Allah meletakkan dua malaikat di sebelah kiri dan kanan kalian yang senantiasa mencatat setiap amal baik dan buruk, yang demi Allah pasti akan dibacakan dan dihisab di akhirat kelak?”
Pelajaran penting dari kisah Rabi’ bin Haitsam yaitu bahwa kita harus meneladani para ulama terdahulu dalam memandang setiap kata yang keluar dari mulut sebagai sesuatu yang bernilai pertanggungjawaban di hadapan Allah. Dan senantiasa mengingat bahwa apa yang kita lakukan akan dicatat oleh malaikat pencatat amal membuat seseorang lebih memilih diam atau berkata yang baik, sesuai tuntunan Nabi Muhammad SAW.
Marilah kita bijak dalam menjaga lisan karena lisan itu sangat berbahaya. Diam lebih baik daripada banyak berbicara dan diam dapat menyelamatkan seseorang. Hindari juga perdebatan yang merusak keimanan dan menjauhkan diri dari persaudaraan.
اَللَّهُمَّ إِنِّيْ أَعُوذُ بِكَ مِنْ شَرِّ سَمْعِيْ، وَمِنْ شَرِّ بَصَرِيْ، وَمِنْ شَرِّ لِسَانِيْ، وَمِنْ شَرِّ قَلْبِيْ
“Ya Allah, aku berlindung kepada-Mu dari kejelekan pendengaranku, kejelekan penglihatanku, kejelekan lisan-ku, dan kejelekan hatiku.” (HR Abu Dawud dan At-Tirmidzi) []
